Bir kamu hastanesi güvenlik raporlama sistemi verilerinin incelenmesi: Retrospektif bir araştırma

Authors : Emrullah İNCESU, Fatih ORHAN

Pages : 79-86

View : 14 | Download : 9

Publication Date : 2018-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Bu çalışma, Konya Seydişehir Devlet Hastanesi insert ignore into journalissuearticles values(SDH); Güvenlik Raporlama Sistemiinsert ignore into journalissuearticles values(GRS); bildirimlerinin retrospektif olarak analizinin yapılarak kurumsal güvenlik raporlama kültürü varlığını belirlemek ve GRS’nin önemini vurgulamak amacı ile yapıldı. Gereç ve Yöntem: Kesitsel ve retrospektif bir çalışma olan bu çalışma için 01.01.2016-01.10.2017 tarihleri arasında GRS aracılığı ile kayıt altına alınan insert ignore into journalissuearticles values(N=30); bildirimlere ait veriler kullanıldı. Ayrıca çalışanların GRS hakkında görüş ve önerilerini belirlemeye yönelik anket uygulandı. Elde edilen veriler, SPSS 16,0 programında frekans ve yüzdelik tablolara dönüştürülerek analiz edildi. Bulgular: 01.01.2016-01.10.2017 tarihleri arasında toplam 30 bildirimin gerçekleştiği, bu bildirimlerden 12’sinin çalışan güvenliğini, 18’inin ise hasta güvenliğini ilgilendirdiği, bildirimlerin 22’sinin dijital olarak intranetten, 8’inin ise yazılı form çıktısı ile yapıldığı, bildirimlerin 4’üne düzeltici önleyici faaliyet düzenlendiği, 1’ine kök neden analizi yapıldığı, 11’inin ise değerlendirmeye alınmadığı tespit edildi. Çalışanların %70.2’sinin hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden olayları intraneti kullanarak bildirim yaptığı, %93,8’inin GRS hakkında eğitim aldığı, %91,2,’sinin GRS’ni hasta ve çalışan güvenliğini sağlama da etkili bir yöntem olarak değerlendirdikleri belirlendi. Sonuç: Kaliteli ve güvenli bir sağlık hizmeti için hem sağlık çalışanları hem de hasta ve yakınları güvenli bir ortamda olmaları gerekmektedir. Böyle bir ortamın sağlanması için güvenliği tehdit edici unsurların ortadan kaldırılması ya da minimize edilmesi gerekmektedir. Günümüzde hasta/çalışan güvenliğini tehdit edici unsurların engellenmesine yönelik oluşturulmuş bir raporlama sistemi ile önlem almak hasta/çalışan güvenliğini sağlama da en etkili yöntemdir. Bu çalışmada elde edilen veriler ışığında SDH çalışanlarının sıklıkla hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden olayları GRS’ni kullanarak bildirim yapacağının bildiği, GRS hakkında bilgilerinin olduğu ve bu konuda eğitim aldıkları ancak GRS bildirim sayısının düşük olması nedeniyle kurumda bir güvenlik raporlama kültürünün yerleşmediği ve bildirim sistemini kullanırken çekinceler ve tereddütler yaşadıkları tespit edildi.
Keywords : Tıbbi Hata, Hasta Güvenliği, Çalışan Güvenliği, Güvenlik Raporlama