HASTA MAHREMİYETİNE YÖNELİK SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARININ HASTANE ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE ALGILARININ ÖLÇÜLMESİ

Authors : Nurten GÜNDÜZ, Sabahattin ALTINTAŞ

Pages : 11-30

View : 12 | Download : 7

Publication Date : 2020-03-01

Article Type : Conference Paper

Abstract :Hastaların mahremiyet konusunda beklentilerinin karşılanması ve bilgilendirilmeleri, onların sağlık hizmetlerinden memnuniyetini ve dolayısıyla sunulan hizmetin kalitesini artıran önemli bir etmendir. Çalışanların mahremiyet konusunda gösterdikleri titizlik onları yasalar karşısında olumsuz durumlara düşmekten koruyacaktır. Bu nedenle sağlık hizmeti sunan kurumlardaki mahremiyet uygulamaları büyük bir önem taşımaktadır. Yapılan bu araştırmada Kütahya İli D.P.Ü Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesi yataklı servilerde görev yapan çalışanların hasta mahremiyetine olan algılarını ölçmek ve farkındalıklarını değerlendirmek için yapılmıştır. Araştırmada yüz yüze anket tekniğinden faydalanılmıştır. Verilerin toplanması amacıyla araştırmacılar tarafından geliştirilen sosyo demografik bilgi formu ve “Sağlıkta Kalite Standartları insert ignore into journalissuearticles values(SKS);` nın Hasta Mahremiyeti ile ilgili uygulamaları listesi ” kullanılmıştır. Uygulama başlıkları; yataklı servisler, yoğun bakım üniteleri,  hasta bilgilerinin saklanması ve hastanelerin genel kullanım alanlarında mahremiyet başlıklarından oluşmaktadır. Araştırma verileri SPSS 18.0 programında değerlendirilmiştir. Ölçeğin geçerlilik ve güvenirlik çalışmasında kullanılan analiz yöntemi olarak Cronbach Alpha güvenirlik testi uygulanmıştır. Araştırmaya katılanların sosyo demografik özellikleri incelendiğinde; 92’sinin insert ignore into journalissuearticles values(%76,7); kadın, 69’unun insert ignore into journalissuearticles values(%57,5); 20-30 yaş arasında olduğu, 73’nün insert ignore into journalissuearticles values(%60,8); evli, 71’inin insert ignore into journalissuearticles values(%59,2); lisans mezunu olduğu, 103’nün insert ignore into journalissuearticles values(%85,8); hemşire ve ebe olarak görev yaptığı, 48’nin insert ignore into journalissuearticles values(%40); 1-5 yıl deneyimli olduğu görülmüştür. Hasta mahremiyetine ilişkin kurum uygulamalarına yönelik yöneltilen sorulardan en yüksek oran; “Hastanın mahremiyeti yasal bir haktır.’ insert ignore into journalissuearticles values(Kesinlikle katılıyorum %70, katılıyorum %28,3);” sorusu; en düşük oran ise; ‘Hastalar kamu sağlığını ilgilendiren bir durum yoksa sağlık sistemine kayıtlı olan bilgilerden istediğini sildirebilir.’ insert ignore into journalissuearticles values(Kesinlikle katılıyorum %26,7, Katılıyorum %30, Kararsızım %21,7, Katılmıyorum %13,3, Kesinlikle katılmıyorum %8,3 ); sorusu almıştır. Araştırma kapsamında çalışanların hasta mahremiyeti konusunda farkındalıklarının ve algılarının yüksek olduğu ve çalıştıkları hastanede hasta mahremiyeti uyumun ise ‘Genel olarak kurumumuzda hasta mahremiyetine dikkat edilir.’ insert ignore into journalissuearticles values(%42,5 kesinlikle katılıyorum, %37,5 katılıyorum %16,7 kararsızım); şeklinde görülmekte olup, yüksek oranda olduğu sonucuna varılmaktadır. 
Keywords : Hasta mahremiyeti, Hasta, Hastane, SKS