Ülke İmajı Araştırmalarında Ölçek Seçimi ve Kullanımı

Authors : Tolga Şentürk

Pages : 78-91

Doi:10.29249/selcuksbmyd.407367

View : 10 | Download : 6

Publication Date : 2018-04-30

Article Type : Review Paper

Abstract :Ülke imajı belirli bir ülke hakkındaki tanımlayıcı, çıkarımsal ve bilgilendirici inançların toplamı olarak tanımlanır insert ignore into journalissuearticles values(Martin ve Eroğlu; 1993:193);. Tüketicilerin ürün kalitesine yönelik değerlendirmelerini etkilediği için de uluslararası pazarlama literatüründe çokça çalışılan bir araştırma alanıdır. Bugüne kadar yapılan çalışmaların sahip olduğu araştırma tasarımlarının ve kullanılan ölçeklerin ülke imajının boyutları çerçevesinde çok büyük bir çeşitlilik arz ettiği görülmektedir insert ignore into journalissuearticles values(örn. Balabanis vd., 1996; Laroche vd., 2005; Papadopoulos ve Heslop 1993; Roth ve Romeo, 1992);. Bu çeşitlilik içerisinde yaşanan kavramsal karmaşa ve ülke imajı bileşenlerini ölçen ölçekler çerçevesinde gözlemlenen geçişkenlik, önemli bir sorun olarak araştırmacıların karşısında durmaktadır insert ignore into journalissuearticles values(Roth ve Diamantopoulos, 2009);. Yapılan çalışmada öncelikle ülke imajı araştırmalarında ortaya çıkan kavram karmaşasını giderecek tanımlamalar yapılarak kavramsal çerçeve çizilmeye çalışılmıştır. Bunun yanında ülke imajı bileşenlerinin ölçümü ile ürün-ülke imajını ölçen ölçeklerin kullanımı konusunda yapılan hatalar ve bunlara getirilen eleştiriler derlenmiştir. Araştırmada özellikle genel ülke imajı ile ürün-ülke imajının birbirinden ayrıştırılarak çerçevesinin tam olarak çizilmesi gerektiği vurgulanmış ve birincisinin ikincisi üzerinde yaptığı etkiler açıklanmıştır.
Keywords : Ülke imajı, Ülke orijini, Ürün Ülke İmajı, Uluslararası Pazarlama