KRİZ DÖNEMLERİNDE KONAKLAMA İŞLETMELERİNİN KRİZ YÖNETİMİ UYGULAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : cihan SEÇİLMİŞ, yaşar SARI

Pages : 501-520

View : 11 | Download : 8

Publication Date : 2010-03-01

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletmelerin kriz yönetimine olan gereksinimi son bir yıldır yaşanan finansal krizle daha belirgin hale gelmiştir. Bu nedenle konaklama işletmelerinin de kriz yönetimi konusunda duyarlı hareket etmeleri önem taşımaktadır. Buradan hareketle bu araştırmada öncelikle kriz ve kriz yönetimine ilişkin teoriler açıklanmış ardından da Türkiye’de faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin uyguladıkları kriz yönetimi stratejileri ile yöneticilerin kriz yönetimi konularındaki görüşleri ve uygulamaları araştırılmıştır.
Keywords : Kriz, Kriz yönetimi, Konaklama İşletmeleri