SAĞLIK KURUMLARINDA İŞYERİ ŞİDDETİ VE DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİ’NDE BEYAZ KOD BAŞVURULARININ DEĞERLENDİRİLMESİ

Authors : Nevzat DEVEBAKAN

Pages : 383-399

View : 11 | Download : 8

Publication Date : 2018-04-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Sağlık kurumlarında işyeri şiddeti kritik bir sorun olmaya devam etmektedir. Sağlık kurumlarında şiddet çalışanların motivasyonunu, verimliliğini ve çalışma yaşamı kalitesini olumsuz etkilemektedir. Beyaz kod uygulaması işyeri şiddetine uğramış sağlık çalışanlarına hukuki yardım sağlamak için oluşturulmuştur. Bu çalışmanın amacı İzmir’de bulunan Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi’nde Beyaz Kod bildirimi yapılmış şiddet vakalarını araştırmak ve söz konusu işyeri şiddetini ilişkili değişkenler açısından analiz etmektir. Araştırmada 2015-2017 yılları arasında bildirimi yapılmış 160 şiddet vakasındaki 88 erkek ve 72 kadın sağlık çalışanı tam sayım yöntemiyle araştırmaya dâhil edilmiştir. Veri analizinde SPSS 23 paket programı kullanılmıştır. Bulgular, çalışanların %86,9 oranında sözel şiddete, %13,1 oranında fiziksel şiddete, %57,5 oranında tehdide ve %71,3 oranında küfre maruz kaldıkları göstermektedir. Araştırma bulguları ayrıca; acil servislerinde sözel şiddetin daha fazla meydana geldiğine, “bekleme süresi” faktörünün diğer faktörlere göre daha fazla sözel şiddete, “yasal/uygun olmayan hasta isteklerinin” daha fazla fiziksel şiddete neden olduğuna, kadın saldırganların daha fazla sözel şiddete ve erkek saldırganların daha fazla fiziksel şiddete neden olduklarına işaret etmektedir.
Keywords : Sağlık Kurumları, İşyeri Şiddeti, Beyaz Kod