TÜRKİYEDE E-DEVLET UYGULAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Oğuzhan Çarıkçı

Pages : 95-122

View : 10 | Download : 8

Publication Date : 2010-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Yaşadığımız yüzyılda dünya çok hızlı bir değişim trendine girmiş,küreselleşmenin de etkisi ile tüm dünyada sınırlar ortadan kalkmıştır. Böylebir ortamda ülkeler de değişime ayak uydurmak ve çağın gereklerine görekendi organizasyonel yapılarını dönüştürmek zorundadırlar. Teknolojininönemli ölçüde varlığını hissettirdiği çağımızda bilgi teknolojilerinin devletlertarafından gerek uluslar arası rekabeti sağlamada, gerekse verilen ulusalhizmetlerin verimliliğinin artırılmasında ve kamusal hizmetlerin sunumundakullanılması zorunlu hale gelmiştir. Bu tür bir ortamda da devletlergeleneksel devlet anlayışlarını terk edip, e-devlet anlayışına geçmekdurumundadır. Elektronik devlet uygulamalarının kamu yönetiminde ve yeni devlet anlayışında benimsenmiş olması kamu hizmetlerinin vatandaşa sunumunda verimliliğin sağlanması için gereklidir. Bu bağlamda çalışmada e-devlet kavramı tanımlanmış, Türkiye’de ki gelişim süreci hakkında bilgi verilmiştir. Isparta ilinde ki vergi mükelleflerine anket yapılmış ve e-devlet kullanım oranları, meslekler açısından dağılımı, e-devlet kullanıcılarının tutumları ile kullanılan e-devlet uygulamaları hakkında bilgi verilmiştir.
Keywords : Bilişim teknolojileri, elektronik devlet, kamuhizmeti