GENÇ TÜKETİCİLERİN MARKA KİŞİLİĞİ ALGILAMALARININ CİNSİYETE GÖRE DEĞERLENDİRİLMESİ:MCDONALD’S VE BURGER KING

Authors : Nihan Özgüven, Ezgi Karataş

Pages : 139-165

View : 11 | Download : 8

Publication Date : 2010-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde marka kişiliği yaratmak işletmelerin en önemli rekabetaracı haline gelmiştir. Geçmişte işletmeler için sadece yeni bir ürün yaratmakönemli iken bugün, yeni ürün yaratmanın yanı sıra marka kişiliği oluşturmakda önemli hale gelmiştir. Tüketiciler, kullandıkları ürünler ile kendikişiliklerini özdeşleştirmekte ve kendilerini markaları ile ifade etmektedirler.Güçlü bir kişiliğe sahip marka ile tüketici arasında kurulan duygusal bağ,tüketicinin memnuniyetini arttırmaktadır. Çalışmada, McDonald’s ve BurgerKing hızlı tüketimi restoranları markalarının gençler tarafından cinsiyetegöre farklı kişilik özellikleri ile algılandığını ortaya çıkmaktadır. Çalışmasonucunda, Aaker marka kişiliği ölçeğinin tanımlanması yapılmakta veölçeğin bundan sonra yapılacak çalışmalara temel oluşturacağıdüşünülmektedir
Keywords : Marka Kişiliği, Marka kişiliği ölçeği, Hızlı Tüketim Restoranları