Mükemmel Halkla İlişkiler Bağlamında Kültürlerarası İletişim Stratejilerinin Uygulanması Ve Yerel Yönetimler Açısından Önemi

Authors : Özgenur Reyhan KURTULDU, Emel POYRAZ

Pages : 159-175

View : 18 | Download : 10

Publication Date : 2022-05-08

Article Type : Research Paper

Abstract :Kültürlerarası iletişim, toplumların kendi kültürlerini diğer toplumlara anlatabilmelerini, anlaşabilmelerini ve barış içinde yaşayabilmelerini sağlayan en doğru araçtır. Halkla ilişkiler ise temelde bir iletişim faaliyeti olduğundan, kültürün halkla ilişkileri de etkilediği bir gerçektir. Kültür iletişimi etkiler ve ondan etkilenir. Dolayısıyla, kültürü halkla ilişkilerle kavramsal olarak ilişkilendirmeye ihtiyaç vardır. Bu bağlamda, kültürlerarası etkileşimlerin giderek daha fazla yaşanması ve sosyo-kültürel farklılıkların giderek daha fazla önem kazanması, farklı kültürlere sahip toplumlarda başarılı bir sosyal yaşam için iletişim stratejileri ve halkla ilişkiler faaliyetlerini daha önemli hale getirmiştir. Bu kapsamda bu çalışmada kültürel uyum sağlamada yerel yönetimlerin çokkültürlü bir kentin yerel aktörü olarak kentte yaşayan çeşitli farklı etnik yapıdaki vatandaşlarına yönelik kültürlerarası iletişim çalışmaları kapsamında gerçekleştirdikleri halkla ilişkiler stratejileri araştırılmıştır. Bu kapsamda halkla ilişkilerdeki farklı uygulamalar ve yaklaşımlardan yola çıkılarak, kültürel çeşitliliklerin yönetimi hakkında yerel yönetimlerin söz konusu halkla ilişkiler yaklaşım ve yöntemlerinden nasıl faydalandığı ve faydalanabileceği ortaya koymaya çalışılarak, mükemmellik teorisi bağlamında işlevsel bir halkla ilişkiler stratejisi ortaya konulmaya yönelik bir model öne sürülmüştür.
Keywords : Mükemmel halkla ilişkiler, Kültürlerarası iletişim, Yerel yönetimler