TÜKETİCİLERİN PERAKENDECİ TERCİHLERİNDE ETKİLİ OLAN DAVRANIŞSAL FAKTÖRLER VE SÜPERMARKET UYGULAMASI

Authors : HÜSEYİN S. KURTULDU, H. DİLARA KESKİN

Pages : 29-41

View : 26 | Download : 10

Publication Date : 2016-07-25

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada, tüketicilerin perakendeci tercihlerinde rol oynayan davranışsal faktörlerin önem dereceleri ortaya konulup; bu faktörlerin tüketicilerin demografik ve sosyo-ekonomik özelikleriyle ilişkilerinin ne yönlü olduğunu saptamak amacıyla; süpermarketlerden bizzat alışveriş yapan 325 kişilik bir müşteri grubuna yüzyüze anket yöntemi uygulanmıştır. Anılan örnek büyüklüğü, Trabzon il nüfusu göz önüne alınarak % 1 önem derecesi çerçevesinde belirlenmiştir. Tüketicilerin profilini belirleyen sorular, Frekans Dağılımı ile test edilirken; karşılaştırmalı analizlerde, Kendall’s Tau Korelasyon Analizi uygulanmıştır. Faktör Analizi ve buna bağlı olarak Güvenilirlik Analizi de geçekleştirilmiştir.
Keywords : Tüketici, perakendeci, davranışsal faktörler