The Impact of Marketing on the Business Performance of Companies: A Literature Review

Authors : A.selçuk KÖYLÜOĞLU, Petek TOSUN, Mesut DOĞAN

Pages : 63-74

Doi:10.18506/anemon.763875

View : 15 | Download : 4

Publication Date : 2021-02-22

Article Type : Research Paper

Abstract :Müşteri memnuniyetini sağlamak için işletmeleri konstrüktif transformasyona iten teknoloji tabanlı küresel rekabet ortamı, pazarlama yeteneklerinin işletme stratejilerindeki önemini daha da artırmıştır. Bu çıkış noktasından hareketle kurgulanan literatür incelemesinin amacı, pazarlama-finansal performans ilişkisine ait daha önceki çalışmaları özetlemektir. Literatür taramasına 1969-2019 yılları arasında yayımlanan ve EBSCO veri tabanından ulaşılabilen çalışmalar dahil edilmiştir. Farklı ülkelerde yapılan önemli sayıda araştırma, pazarlama harcamalarının şirket için değer yaratan ve firma kârlılığı, firma değeri ya da firma satışları üzerinde olumlu etkisi olan bir yatırım olduğunu göstermiştir. Önemli bir konuya odaklanan bu çalışma, pazarlama yatırımlarının işletme performansı üzerindeki etkilerine ilişkin araştırma bulgularını özetleyerek, literatüre katkıda bulunmaktadır.
Keywords : Pazarlama, Pazarlama Araçları, İş Performansı, Finansal Performans