Modern Hayvan Hastanesinin Hasta Profiline, Eğitime ve Hasta Sahiplerinin Memnuniyetine Etkisi

Authors : Hasan BATMAZ, Nuran BAYRAM, Engin KENNERMAN, Ebru YALÇIN, Ayşin ŞEN

Pages : 1-6

View : 12 | Download : 6

Publication Date : 2012-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma, modern hayvan hastanesinin hasta profiline, veteriner hekimlik eğitimine etkisi ile birlikte hasta sahiplerinin memnuniyetinin değerlendirilmesi amacı ile yapılmıştır. Bu çalışmanın sonucunda yeterli fiziki ve teknik olanaklara sahip hastanenin hasta profili üzerine de olumlu etkileri olduğu görülmüştür. Ayrıca öğrenci ve hasta sahipleri anket sonuçlarına göre öğrencilerin ve hasta sahiplerinin hastanenin fiziki, teknik olanaklarından ve çalışanlardan memnun olduğu gözlenmiştir
Keywords : Hayvan Hastanesi, eğitim, hasta sahipleri, memnuniyet, hasta profili