DIGITAL MARKETING PRACTICES: TRENDS AND CHALLENGES FOR THE TOURISM INDUSTRY

Authors : Gözdegül BAŞER

Pages : 1-12

View : 9 | Download : 3

Publication Date : 2020-05-26

Article Type : Research Paper

Abstract :ÖZET Turizm endüstrisi, teknolojideki hızlı gelişen dijital ve akıllı uygulamalar nedeniyle, sunulan hizmetlerde büyük bir değişiklikle karşı karşıyadır. Dijital pazarlama birçok operasyon türünü değiştirmekte ve birçok hizmeti etkilemektedir. Bu araştırma, turizm endüstrisi için dijital pazarlama ile ilgili bazı trendleri insert ignore into journalissuearticles values(yönelimleri); ve zorlukları ortaya koymaktadır. Sektördeki profesyonel yöneticilerle yapılan yarı yapılandırılmış görüşmeler içeren nitel bir araştırmaya dayanarak, turizmde dijital pazarlama üzerine daha geniş bir bakış açısı sağlamaktadır. Turizm pazarlamasında, dijital pazarlama yönelimlerini, sosyal medya, gelecek beklentileri, insana dokunuş, bağlantılı hizmetlerdeki değişiklikler; zorlukları ise büyük değişim, rakipler ve veri yönetimi olarak ifade etmek mümkündür. Dijital pazarlama, bütüncül bir sistem ve yönetmek için yüksek kaliteli bir ekibi gerektiren dijital verilere bağlıdır. Dijital pazarlamanın yakın bir gelecekte turizm endüstrisine büyük ölçüde nüfuz etmesi beklenmektedir.
Keywords : Dijital pazarlama, Yönelimler, Zorluklar, Turizm