TÜRK SİGORTA ŞİRKETLERİNDE ÇALIŞANLARIN PROAKTİF KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN BAĞLAMSAL VE GÖREV PERFORMANSLARINA ETKİSİNİN ARAŞTIRILMASI

Authors : Melisa ERDİLEK KARABAY, İskender DEMİRBİLEK, İbrahim GÖRMÜŞ

Pages : 101-118

Doi:10.18092/ulikidince.678509

View : 17 | Download : 10

Publication Date : 2020-06-21

Article Type : Research Paper

Abstract :Hızla etkisini devam ettiren küreselleşme, iş performansları yüksek çalışanlara olan ihtiyacı ortaya koymaktadır. Bu araştırmanın amacı; Türk sigorta sektöründe faaliyet gösteren şirket çalışanlarının proaktif kişilik özelliklerinin, görev performansına ve bağlamsal performansa olan etkilerini incelemektir. Araştırma verileri, çevrimiçi anket tekniği ve kolayda örneklem yöntemiyle toplanmıştır. Veriler, merkez veya bölge müdürlükleri İstanbul, Ankara veya İzmir gibi büyükşehirlerde bulunan Türk sigorta şirketlerinde çalışan 202 kişinin katılması ile elde edilmiş olup, daha sonra araştırma hipotezleri SPSS istatistik paket programında test edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda ortaya çıkan bulgular; proaktif kişiliğin bağlamsal ve görev performansı ile arasında pozitif bir ilişki olduğunu ortaya koymuştur. Araştırmada, ayrıca örgütsel destek ve yönetici desteği değişkenlerinin, temel değişkenler arasındaki ilişkide aracı insert ignore into journalissuearticles values(mediatör); değişken etkisine sahip olmadığı araştırılmıştır. Analiz sonucunda, örgütsel destek değişkeni aracı bir etkiye sahipken, yönetici desteğinin aracı bir etkiye sahip olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Proaktif Kişilik, Bağlamsal Performans, Görev Performansı, Sigortacılık Sektörü