A CONCEPTUAL STUDY TOWARDS DEVELOPMENTS IN COMMUNICATION FIELD IN THE LIGHT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE APPLICATION

Authors : Engincan YILDIZ

Pages : 31-41

View : 16 | Download : 9

Publication Date : 2021-12-31

Article Type : Review Paper

Abstract :Her geçen gün alanda kendini daha fazla hissettiren yapay zekânın iletişim alanında da birçok örneği görülmeye başlanmıştır. İletişim alanındaki uzmanlar artık yapay zekanın birçok etkileyici özelliğinden faydalanmaya başlamışlardır. Duygu analizi, doğal dilde üretim insert ignore into journalissuearticles values(NLG); ve doğal dil işleme insert ignore into journalissuearticles values(NLP); iletişimcilerin yapay zekadan faydalanarak çalışmalarını güçlendirdiği bazı alanlardır. Doğal dil işleme ve duygu analizi ile hedef kitleler analiz edilebilir, doğal dilde üretim ile metinler bir insan elinden çıkmış gibi oluşturulabilir. Bu çalışma ile literatür ve uygulama alanları dahilinde yapay zekanın ve iletişim alanın kesiştiği noktalara yönelik bir derleme yapılması amaçlanmıştır. Bu derleme çalışması, literatüre dair bilimsel verileri sunmakta, aynı zamanda uygulama alanında ortaya koyulmuş örneklere yer vermektedir. Bu örnekler de iletişim alanındaki gelişmeler ve yapay zekanın rolüne değinilerek, yapay zekanın iletişim alanında artık önemli bir aktör olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu doğrultuda, yapay zekâ algoritmalarının veriyi çekebilen ve bu verileri yorumlayabilen bir araç olmasına ek olarak, iletişim alanında çalışanlara destek verebilecek bir yardımcı eleman olarak ön plana çıkabileceği görülmektedir. Bu durumun gerçekleşmesi durumunda, hedef kitlenin istek ve ihtiyaçlarını sürekli takip eden, hedef kitleye yönelik en uygun içerikleri oluşturabilen ve herhangi bir sorunu önceden tespit ederek iletişim alanında çalışanlara bildirebilen yapay zekâ algoritmaları ortaya çıkacaktır.
Keywords : İletişim, Halkla İlişkiler, Bilişim, Yapay Zekâ