GENEL CERRAHİ SERVİSİNDE YATAN HASTALARIN BATIN AMELİYATI SONRASI HEMŞİRELİK BAKIMINA İLİŞKİN MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ

Authors : Şehnaz KÖSEOĞLU, Züleyha SEKİ

Pages : 121-133

View : 14 | Download : 8

Publication Date : 2020-09-19

Article Type : Research Paper

Abstract :Özet: Bu çalışma genel cerrahi servisinde yatan hastaların batın ameliyatı sonrası hemşirelik bakımına ilişkin memnuniyet düzeylerini belirlemek amacı ile planlanmıştır. Yöntem: Çalışma Muğla ilinde bir üniversite hastanesinde uygulanmış ve örneklemi genel cerrahi servisinde en az iki gün yatan, araştırmaya katılmayı kabul eden, bilinci açık olan, Türkçe okuyup anlayabilen, 18-50 yaş arasında olan, psikiyatrik problemleri olmayan 189 hasta oluşturmuştur. Veriler, bireysel özellikler formu ve Newcastle Hemşirelik Bakımından Memnuniyet Ölçeği insert ignore into journalissuearticles values(NHBMÖ); kullanılarak toplanmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan hastaların; %55’i insert ignore into journalissuearticles values(n=104); kadın, %73.5’i insert ignore into journalissuearticles values(n=139); evli, %47.6’sı insert ignore into journalissuearticles values(n=90); 41-50 yaş aralığında, %36.5’i insert ignore into journalissuearticles values(n=69); lise mezunu, %32.8’i insert ignore into journalissuearticles values(n=62); ev hanımıdır. Çalışmaya katılan hastaların %39.2’sinin insert ignore into journalissuearticles values(n=74); kolelitiyazis tanısı nedeni ile ameliyat olduğu ve %73’ünün insert ignore into journalissuearticles values(n=138); kronik hastalığının olmadığı belirlenmiştir. Hastaların %58.2’sinin insert ignore into journalissuearticles values(n=110); daha önceden hastane deneyimi olduğu ve bunların %50’sinin insert ignore into journalissuearticles values(n=55); daha önceki hemşirelik bakımından memnun olduğu tespit edilmiştir. Hastaların %72.5’inin insert ignore into journalissuearticles values(n=137); ameliyattan sonra 2-4 gün hastanede yattığı ve %66.1’inin insert ignore into journalissuearticles values(n=125); toplam hastanede yatış süresinin 2-4 gün arasında olduğu belirlenmiştir. Çalışmamızda Newcastle Hemşirelik Bakımından Memnuniyet Ölçeği puan ortalamasının insert ignore into journalissuearticles values(69.04±19.20); orta düzeyde olduğu belirlenmiştir. En yüksek puan ortalamasının hemşirelerin hastaların mahremiyetine gösterdikleri saygıdan, en düşük puan ortalamasının ise hemşirelerin hastaları evinizdeymiş gibi hissettirmeleri ifadesinde olduğu tespit edilmiştir. Hastaların daha önceki ve şu anki hemşirelik bakımından memnuniyet durumları arasındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu insert ignore into journalissuearticles values(p=0.007, p˂0.05); belirlenmiştir. Sonuç: Hastaların hemşirelik bakımından memnuniyet düzeylerinin orta düzeyde olduğu belirlenmiştir. Bu nedenle genel cerrahi servisinde tedavi gören hastaların kendilerini evlerinde hissedebilmeleri için gereksinimlerini belirlemeye yönelik daha ileri çalışmalar ile hemşirelik bakımlarının bireyselleştirilmesi önerilmiştir.   Anahtar Kelimeler: Cerrahi Hastası, , Hemşirelik Bakımı, Hasta Memnuniyeti
Keywords : Cerrahi Hastası, Hemşirelik bakımı, Hasta memnuniyeti