İnternet Alışverişinde Tüketiciye Sunulan Giysi Boyutlandırma Verilerinin İncelenmesi

Authors : Aslı AYGÜN OCAK, Neşe Yaşar ÇEĞİNDİR

Pages : 129-154

Doi:10.5824/1309-1581.2019.3.006.x

View : 9 | Download : 3

Publication Date : 2019-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Araştırmanın amacı Türkiye’de internet üzerinden satış yapan hazır giyim markalarının, giyim alışverişlerinde tüketiciye sundukları giysi boyutlandırma bilgilerini incelemektir. Çalışmanın materyalini markaların on-line satış sayfalarında bulunan giysi boyut çizelgeleri ve görselleri oluşturmaktadır. Araştırma örneklemine alınan markaların seçiminde üretim faaliyetlerinin, tüketici kitlesinin genişliği ve kapsamı başlıca ölçüttür. Belirlenen ölçütleri en fazla karşılayan beş hazır giyim markasının internet alışveriş sitelerindeki giysi boyutlandırma bilgileri taranmıştır. Markalar isim yerine kodlanarak tanımlanmıştır. Verilerin taranmasında araştırmacılar tarafından geliştirilen gözlem formları kullanılmıştır. Veriler, yazılı ve görsel niteliklerine göre incelenmiştir. Veriler, tüketicilerin giysi satın alma davranışlarında bu verilerin kapsamının yeterliliği ve anlaşılırlığı üzerinden tartışılmıştır. Araştırma sonucunda markaların genel olarak giysi boyutlandırmayla ilgili temel bilgileri sundukları ancak ürün çeşitlilikleri söz konusu olduğunda içeriğin yetersiz kaldığı ölçüm yerlerini gösteren şekillerde eksikliklerin bulunduğu tespit edilmiştir. Markaların giysi boyutlandırma çizelgeleri karşılaştırıldığında hem beden numarası dağılımlarındaki aralıklarda hem de üst ve alt beden ölçülendirmelerinde farklılıklar bulunmuştur. Sonuçlar, internetten alışverişte markaları tercih eden tüketicilerin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayıp karşılayamayacağı bakımından yorumlanmaya çalışılmıştır.
Keywords : İnternet alışverişi, giyim alışverişi, hazır giyim, tüketici, boyutlandırma, giysi ölçü tabloları