Verbal Order Process, Control and The Results Evaluation at a University Hospital

Authors : Tuğba MERT, Yasemen ÖZKAN, Muhsine ARSLAN, Aynur YÜCEL

Pages : 25-30

Doi:10.58252/artukluder.1167737

View : 20 | Download : 8

Publication Date : 2022-12-22

Article Type : Research Paper

Abstract :Hastanelerde; hekim tarafından hastaya uygulanması order edilen tedavinin en kısa sürede yapılması hasta güvenliği, kaliteli hasta bakımı, hastanın yatış süresinin uzamaması ve maliyet açısından önemlidir. Hasta güvenliği içerisinde yer alan ramak kala/gerçekleşen ilaç uygulama hatalarına bakıldığında; sözel istemlerin de rol aldığı görülmektedir. Amaç: Bu çalışma, bir üniversite hastanesinde standardize edilen sözel istem alma süreci, kontrolü ve sonuçlarının değerlendirilmesi, uygulama sürecinde ortaya çıkan sorunların belirlenmesi ve çözüm önerilerinin sunulması amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Çalışma 110 yataklı bir üniversite hastanesinde uygulanmakta olan sözel istem alma standardına göre Ocak-Aralık 2019 tarihleri arasında verilen sözel istemlerim retrospektif olarak incelenmesi ile gerçekleşmiştir. Veriler bölüm, mesai saatleri içinde ve dışında istem verilme durumu, formda hekim imzasının olması, istem veren hekimlerin akademik kadro, tam zamanlı/anlaşmalı çalışma durumuna göre değerlendirilmiştir. Veriler SPSS 24 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular: Araştırmanın yapıldığı hastanede toplamda 2033 sözel istem verildiği; sözel istemlerin %51,6 insert ignore into journalissuearticles values(n=1048);’inin ilaç, %48,4 insert ignore into journalissuearticles values(n=985);’sinin taburcu istemi; %2,1 insert ignore into journalissuearticles values(n=44);’inin imzalı olduğu, imzalı sözel istemlerin hastane içerisinde bir bölümün doktorlarına ait olduğu tespit edilmiştir. İstemlerin %64’ünün insert ignore into journalissuearticles values(n=1301); Kadın Doğum Bölümü hekimlerine ait olduğu, sözel istem veren doktorların %53 insert ignore into journalissuearticles values(n=57);‘unun anlaşmalı, %47 insert ignore into journalissuearticles values(n=51);’inin kadrolu çalıştığı; istemlerin %50,6’sının insert ignore into journalissuearticles values(n=531); mesai saatleri içerisinde ve %49,4’ünün insert ignore into journalissuearticles values(n=517); mesai saatleri dışında verildiği sonucuna ulaşılmıştır. Sonuç: Araştırma sonuçlarına bakıldığında; imzalı sözel istem sayısının az olduğu; kurumun anlaşmalı doktor sayısının fazla olmasına karşın kendi kadrolu hekimlerinin de sözel istemi fazla kullandığı ve formları imzalamadığı; mesai saatleri içinde daha fazla sözel istem verildiği tespit edilmiştir.
Keywords : sözel order, hasta güvenliği, tıbbi hata, hemşire, doktor