GENÇ PAZAR KURTLARI, AİLELERİNİN SATIN ALMA KARAR SÜRECİNİ ETKİLİYOR MU? ONLİNE ALIŞVERİŞ ÇERÇEVESİNDE NİCEL BİR ARAŞTIRMA

Authors : Mustafa DOĞANER, Eren TEMEL

Pages : 25-48

View : 14 | Download : 6

Publication Date : 2020-06-22

Article Type : Research Paper

Abstract :Pazar kurtları, fiyat, kalite, performans, ürünler, markalar, satıcılar hakkında pazara ilişkin genel bilgi edinme ve bu bilgiyi diğer tüketicilerle paylaşma niteliği taşımasıyla tüketici satın alma karar süreçlerine etki eden gruplardan biri olarak görülmektedir. Bu çalışma, genç tüketiciler üzerine odaklanmakta; genç pazar kurtlarının online platformlardan edindiği bilgiler çerçevesinde ailelerinin satın alma karar süreçlerini online kanal üzerinden satın almak üzere etkilediği varsayımından yola çıkmaktadır. Bu çerçevede online pazar kurdu eğiliminin, ailelerinin satın alma karar süreçlerinde izlediği başlangıç, araştırma-değerlendirme ve nihai karar aşamalarına olan etkisinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda 18-30 yaş arasında olan ve online alışveriş faaliyetinde bulunan genç tüketiciler arasından 342 katılımcıya ulaşılmış, anket uygulaması vasıtasıyla veri elde edilmiştir. Değişkenler arasındaki ilişkilere yönelik olarak yapılan korelasyon ve regresyon analizi sonuçları, gençlerin online pazar kurdu eğiliminin ailenin satın alma karar süreçlerinin her aşamasında etki ettiğini ortaya koymuştur. Demografik özelliklerin ve katılımcıların internet ve online alışverişe ilişkin yaklaşımlarının, değişkenler bakımından farklılaştırıcı faktörler olduğu tespit edilmiştir.
Keywords : Aile Satın Alma Karar Süreci, Pazar Kurtları, Online, Online, Online, Online