Covid-19 Salgını ile E-Ticaret ve Sosyal Medya Kullanımının İncelemesi

Authors : Ramazan ASLAN, Yavuz AKÇİ

Pages : 380-399

View : 12 | Download : 7

Publication Date : 2021-12-30

Article Type : Research Paper

Abstract :2019 yılı aralık ayında Çin’in Wuhan kentinde ortaya çıktığı söylenen, lokal bir pandemi olarak başlayan ve kısa bir süre içerisinde küresel bir salgın haline dönüşen Koronavirüs’ün insert ignore into journalissuearticles values(Covid-19); etkileri sosyal, politik ve ekonomik alanlarda yoğunlukla hissedilmiştir. Dünya tarihinde nadir görülen bu büyüklükteki salgınların toplumsal etkileri uzun süre hissedilmektedir. Salgınla mücadele kapsamında alınan kararlardan dolayı tüketicilerin satın alma davranışları üzerinde etkisi olduğu düşünülmektedir. Salgın sürecinde özellikle alışveriş mekânlarının kapalı olması, sokağa çıkma yasakları ve farklı alanlarda uygulanan kısıtlamalar tüketicilerin alış veriş şekillerini etkilemiştir. Dolayısıyla internet üzerinden alışveriş tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılayacakları önemli bir ticari alternatif olmuştur. Salgın sürecinde E-ticaret sayesinde, tüketiciler internet üzerinden alışverişlerini rahatlıkla yapabilmişlerdir. Bu yüzden kısa süre içerisinde, E-ticarete olan ilgi hem işletmeler hem tüketiciler tarafından hızla artmıştır. Bu çalışmanın amacı salgın öncesi, sırası ve sonrasında tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yapma durumlarını incelemektir. Bunun için hazırlanan anket çevrimiçi insert ignore into journalissuearticles values(online); olarak uygulanmış ve toplanan veriler istatistiki analizlere tabi tutulmuştur. Sonuçta salgın döneminde e-ticaretin arttığı, internette geçirilen süreler ile sosyal medyada kullanım sürelerin arttığı görülmüştür.
Keywords : Covid 19, E ticaret, Sosyal Medya