Investigation Factors Affecting Competitive Advantage in Streaming Industry with Multi-Criteria Decision Making Methods

Authors : Emrah Sıtkı YILMAZ, Orhan ECEMİŞ

Pages : 239-252

View : 19 | Download : 8

Publication Date : 2022-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı; dijital pazarlama yaklaşımlarının sıklıkla kullanıldığı yayın akış platformlarının tercih edilme nedenlerine etki eden faktörlerin ortaya konulmasıdır. Bu doğrultuda “platform özellikleri” ve “platform imajı” ana kriterleri çerçevesinde belirlenen “abone sayısı, minimum ve maksimum aylık ödeme tutarı, Twitter, Instagram, Facebook ve YouTube sosyal medya platformlarındaki takipçi sayısı, PlayStore ve AppStore uygulama puanı ile Şikayetvar.com sitesindeki şikâyet sayısı” alt kriterleri CRITIC yöntemiyle ağırlıklandırılmış daha sonra “Netflix, BluTv, Exxen, Gain, Turkcell TV+, Tivibu, D-Smart, Bein Connect” platformlarına ait veriler CODAS ve PIV yöntemleriyle incelenerek sonuçlar karşılaştırılmıştır. Çalışmanın sonuçları, tüketiciler tarafından yayın akış platformlarının tercih edilmesinde en etkili kriterin “minimum aylık ödeme tutarı” kriteri olduğunu göstermektedir. Ayrıca yapılan analizlerin genel değerlendirmesinde “Netflix” platformunun, diğer yayın akış platformlarına göre daha başarılı olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Dijital Pazarlama, Yayın Akış Endüstrisi, Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleri, Sosyal Medya