Müze Yöneticileri Gözünden Ziyaretçi Deneyimleri: İzmir İlinde Bir Araştırma

Authors : Volkan BAHÇECİ

Pages : 42-49

Doi:10.54493/jgttr.1063939

View : 11 | Download : 6

Publication Date : 2022-03-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Müzeler turizm açısından bulundukları destinasyonların çekicilik unsurları arasında yer alırlar. Ziyaretçilerin müze deneyimlerinin kalitesi ve zenginleştirilmesi modern müzecilik anlayışında müze yönetimlerinin görevleri arasında kabul edilmektedir. Bu bağlamda, yapılan bu çalışmada müze yöneticilerinin bakış açısıyla müzelerde ziyaretçi deneyimlerinin ortaya konması amaçlanmıştır. Bu çalışma, İzmir’de bulunan ve Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı olarak faaliyet gösteren dokuz müzenin yöneticilerinin katılımıyla, yarı-yapılandırılmış derinlemesine görüşme tekniği kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın bulguları ışığında deneyimi bir bütün olarak ele almanın önemi vurgulanmaktadır. Buna göre ziyaretçilerin gezecekler müzeyi önceden araştırmasının fayda sağlayacağı, ziyaret esnasında ise özellikle müze yönetimlerinin ziyaretçiyi deneyime dahil edecek türden uygulamalarının, teknoloji kullanımının, aktiviteleri ve çeşitli ek hizmetler sağlamasının önem ve gerekliliğine vurgu yapılmaktadır. Ayrıca devletin mevzuatını ve müze yönetim anlayışını güncellemesi gerektiği de önerilmektedir.
Keywords : Müze Deneyimi, Müze Ziyaretçileri, Müze Yönetimi