Turizm Bağlamında İşgören Devri (Turnover) Çalışmalarının Bibliyometrik Analizi: Web of Science Örneği

Authors : Selen UYGUNGİL ERDOĞAN, Aslı Özge ÖZGEN ÇİĞDEMLİ

Pages : 84-107

Doi:10.51525/johti.1191890

View : 10 | Download : 5

Publication Date : 2022-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Turizm sektöründeki rekabetçi ortam, yöneticileri, performansı yüksek çalışanları işe almaya ve çalışanların işletmedeki sürekliliğini sağlamaya yöneltmektedir. Bu açıdan işgören devri, turizm yazınında üzerinde önemle durulan ve yoğun olarak araştırılmasına rağmen, bu konuda daha önce yapılmış bilimsel çalışmaları bibliyometrik açıdan ele alan bir çalışmaya rastlanılmamıştır. Bu bağlamda mevcut araştırmanın temel amacı turizm işletmelerinde işgören devri makale çalışmalarının bibliyometrik analiz aracılığı ile ayrıntılı olarak incelenmesidir. Araştırma çerçevesinde incelenen çalışmalar Web of Science insert ignore into journalissuearticles values(WoS); akademik veri tabanından elde edilmiş, verilerin analizinde VOSviewer programından faydalanılmıştır. Bu kapsamda 180 adet makale çalışması analize dahil edilmiştir. Gerçekleştirilen analiz sonucunda işgören devri konusunda yapılan çalışmaların 142’sinin ağırlama, eğlence, spor ve turizm kategorisinde, 67’sinin yönetim kategorisinde, 17’sinin ise işletme kategorisinde ve toplam 438 farklı yazar tarafından araştırıldığı, “iş tatmini”, “ağırlama”, “otel”, “turizm ve ağırlama endüstrisi” anahtar kelimeleri ile sıklıkla kullanıldığı, Türkiye anahtar kelimesine 3 kez rastlanıldığı, en çok atıf alan eserin 173 atıf ile Zopiatis, Constanti ve Theocharous insert ignore into journalissuearticles values(2014);’un “Job Involvement, Commitment, Satisfaction and Turnover: Evidence from Hotel Employees in Cyprus” başlıklı çalışması olduğu, en çok çalışma yayınlanan ülkelerin sırasıyla Çin, Türkiye ve İngiltere olduğu belirlenmiştir. Çalışmanın, hem konuya ilişkin yeni araştırma temalarının tespit edilmesinde kolaylık sağlayacağı hem de yazındaki durum tespiti yapılması açısından katkı yaratabileceği öngörülmektedir. 
Keywords : Turizm, İşgören Devri, Bibliyometrik Analiz, Vosviewer