CASE STUDIES ON THE DOWNSIDE OF TRANSACTIONAL AND AUTHORATITATIVE ORGANIZATIONAL LEADERSHIP STYLES DURING CRISIS MANAGEMENT

Authors : Vehbi GORGULU

Pages : 597-611

View : 9 | Download : 9

Publication Date : 2020-09-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Liderlik doğuştan değil, eğitim ve deneyimle edinilen bir değer olarak kurumsal hayatta karşımıza çıkmaktadır. Etkili lider iletişimi, yalnızca kurumsal iletişim sürecini verimli kılmamakta, aynı zamanda kriz yönetim süreçlerinin de başarıyla sonuçlanmasını sağlamaktadır. Tüm bu yönleriyle, etkili lider iletişiminin şirketlerin geleceği üzerinde belirleyici olduğu vurgulanabilir. Mevcut çalışma, otoriter ve transaksiyonel liderlik modelleri ile kriz yönetim süreçleri arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Belirlenen ilişkinin incelenebilmesi için seçilen vaka çalışmaları The Martha Stewart Living Omnimedia Company ve The United Airlines skandalları olmuştur. Mevcut değerlendirme, yalnızca kriz süreçlerine yoğunlaşmamakta, aynı zamanda kurumsal liderlerin kriz iletişimini ve yönetimini ne şekilde gerçekleştirdiklerini eleştirel bir bakış açısıyla ortaya koymaktadır.
Keywords : Liderlik, Martha Stewart, United Airlines, Kriz, Kriz Yönetimi