DİJİTAL LİDERLİĞİN OTEL ÇALIŞANLARININ YENİLİKÇİ İŞ DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: DEĞİŞİME DİRENCİN DÜZENLEYİCİ ROLÜ

Authors : Erkan Taşkıran

Pages : 318-346

Doi:10.58884/akademik-hassasiyetler.1567467

View : 53 | Download : 80

Publication Date : 2024-12-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Dijitalleşen dünyanın hem bireyler hem de örgütler üzerindeki etkisi baş döndürücü bir hızla devam etmektedir. Böyle bir etkiyi anlamak, içselleştirmek, yönetmek ve aktarmak ise günümüz liderlerinin sorumluluğunu artırmaktadır. Dijital liderlik olarak karşılık bulan bu yeni liderlik tarzı değişim kültürü yaratma ve yenilikçi bir vizyonu içermelidir. Yenilikçi vizyonu hayata geçirmede en önemli araç ise çalışanlardır. Bu manada çalışanların yenilikçi davranışı üzerinde dijital liderliğin etkisi beklenebilir. Diğer taraftan değişen liderlik tarzı ve yenilik odaklı bir beklenti, çalışanların bu yeni duruma hemen uyum göstermekten ziyade direnç göstermeleri ile karşılık bulabilir. Bu kapsamda çalışmanın temel amacı dijital liderliğin otel çalışanlarının yenilikçi iş davranışı üzerindeki etkisinde değişime direncin düzenleyicilik rolünü araştırmaktır. Dijital liderlik algısı artan otel çalışanlarının yenilikçi iş davranışlarının pozitif yönde etkileneceği ve değişime direncin yüksek ya da düşük olmasına bağlı olarak bu etkinin farklılaşacağı kurgulanmıştır. Araştırma için veri toplamak üzere nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılarak üç farklı ölçekten yararlanılmıştır. Veriler ülkemizin önemli turizm destinasyonlarının başında gelen Antalya ili Lara destinasyonunda faaliyet gösteren beş adet beş yıldızlı otel işletmesinde görev yapan 383 çalışan üzerinden toplanmıştır. Elde edilen veriler Jamovi programı ve SPSS Process makrosu ile analiz edilmiştir. Araştırma bulguları dijital liderliğin yenilikçi iş davranışını pozitif yönde ve anlamlı, değişime direncin ise yenilikçi iş davranışını negatif ve anlamlı olarak etkilediğini ortaya koymuştur. Araştırmanın temel amacı kapsamında dijital liderliğin yenilikçi iş davranışı üzerindeki etkisinde değişime direncin düzenleyici bir rolü olduğu saptanmıştır. Elde edilen bulgular araştırmanın son kısmında tartışılarak, uygulayıcı ve araştırmacılar için öneriler sunulmuştur.
Keywords : Dijital Liderlik, Yenilikçi İş Davranışı, Değişime Dİrenç