YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE HASTANELERDE UMUT VE İŞ DOYUMUNUN ÇALIŞAN PERFORMANSINA ETKİSİNİN İNCELENMESİ

Authors : Tunahan ARICI, Nuh Mehmet BÜYÜKSİVASLIOĞLU, İmran AKBEROV

Pages : 46-54

View : 15 | Download : 8

Publication Date : 2019-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Araştırmamızda, Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışan sağlık personelinin umut, iş doyumunun çalışan performansına etkisini araştırmak amaçlanmıştır. Bu bağlamda 2300 sağlık çalışanından 550’si ile görüşülerek, yüz yüze görüşme yöntemiyle araştırma verileri toplanmıştır. Araştırmada, umut düzeyini ölçmek için kullanılan Luthans ve arkadaşları tarafından geliştirilen (2007) “Umut Ölçeği”, iş doyumunu ölçmek için Brown ve Peterson (1994) tarafından geliştirilen “İş Doyumu Ölçeği” ve çalışan performansını ölçmek için Spreitzer’ın 1995 yılında geliştirdiği “Güçlendirme Ölçeği” kullanılmıştır. Ölçekler, 5’li likert tipinde uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre umut ve iş doyumu düzeyi arasında ,07 düzeyinde bir ilişki, umut iş performans arasında ,15 ve iş doyumu ile performans arasında ,31 düzeyinde bir etki olduğu; cinsiyete göre performans ve iş doyumu arasında anlamlı farklılıklar bulunduğu ancak umut düzeyi ile aralarında anlamlı farklılıklar bulunmadığı tespit edilmiştir. Araştırma kapsamında, Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışan personelin umut ve iş doyum düzeyinin çalışan performansına etkisi yapısal eşitlik modeli ile araştırılmıştır. 
Keywords : Umut, İş Tatmini, Hastane Yönetimi, Çalışan Performansı, Yapısal Eşitlik Modeli