CREATING PARASOCIAL RELATIONSHIP WITH BRAND COMMUNITIES USING CONTENT AND STORYTELLING MARKETING: CASE OF BTS AND ARMY

Authors : Gül Banu DAYANÇ KIYAT, Berna GÜNER

Pages : 224-246

View : 13 | Download : 7

Publication Date : 2023-01-31

Article Type : Other Papers

Abstract :Tüketiciler, kendilerine katkı sağlayan ve duygularına hitap edebilen markalar ile bağ kurabilmektedirler. Bu bağ günümüz piyasalarında, rekabet gücünü artırarak fiyat bariyerini ortadan kaldırırken, sadık tüketici grubunu ortaya çıkarmaktadır. Bu bağı oluşturabilmek için markalar, tüketicilerin temel ihtiyaçlarının yanı sıra duygularına da hitap edecek ve ilgilerini çekecek stratejiler oluşturmaya çalışmaktadır. Özet ile günümüzde tüketici ile beraber kol kola yürümenin değerinin farkındalığına varan markalar, içerik ve öyküleştirme pazarlama stratejilerine yönelmiştir. Amaç içerik ve öyküleştirme pazarlama sayesinde tüketici ile para-sosyal ilişkinin oluşturup, karlılığını artırmaktır. Günümüzde bu strateji birçok alanda kullanılmakla beraber en apaçık olanlarından biri ise dizi sektörüdür. Dizideki karakterler ile izleyici arasında oluşan para-sosyal ilişki hem yeniden yeniden üretimi sağlarken hem de markaların da karlılığını artırmaktadır. Temelde bu para-sosyal ilişki kurulumunu sağlayan asıl faktörlerden birinin, karakterler için yaratılan öyküler olduğu düşünülmektedir. Yaratılan bir öykü, ne kadar ilgi çekici ve gerçekçi ise karakter ile izleyici arasındaki bağ kuvvetlendiği düşünülmektedir. Bu amaç ile bu araştırmada, markaların izleyecekleri içerik ve öyküleştirme pazarlamasıyla hedef kitle ile para-sosyal ilişki yaratılıp yaratılamayacağı incelenmiştir. Araştırmada, içerik/öyküleştirme pazarlamaları ve para-sosyal ilişki kavramsal olarak incelenmiş olup, örneklem BTS grubu ve hayranları ARMY üzerinden yapılmıştır. İçerik analizi yöntemi ile grubun izlemiş olduğu içerik/öyküleştirme pazarlaması ve bunlara gelen tepkiler analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda etkili içerik ve öyküleştirme pazarlaması ile hedef kitleyle para-sosyal ilişki kurulabildiği gözlemlenmiştir.
Keywords : İçerik ve Öyküleştirme Pazarlaması, BTS, Para sosyal İlişki, ARMY, İçerik ve Öyküleştirme Pazarlaması, BTS, Para sosyal İlişki, ARMY, Content and Storytelling Marketing, Para social Relationships