360 DERECE PERFORMANS DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE UYGULAMA ÖRNEKLERİ

Authors : Salih SERBEST

Pages : 104-122

Doi:10.58348/denetisim.1238416

View : 62 | Download : 59

Publication Date : 2023-08-21

Article Type : Research Paper

Abstract :Performans değerlendirme sistemi, insan kaynakları yönetiminde hedeflere ulaşmanın en önemli belirleyicilerinden biridir. Bu nedenle, kuruluşların çalışanlarının performanslarını değerlendirmek için kullandıkları yol ve yöntemler, amaçlarına ulaşmalarında kritik öneme sahiptirler. Bundan dolayı, örgütte çalışanların performanslarının doğru bir şekilde değerlendirilmesi ve ardından örgütün amaçları doğrultusunda özellikle çalışanların zayıf yönlerinin iyileştirilmesi gerekmektedir. Tek bir yöneticinin tüm çalışanların performansını değerlendirdiği geleneksel performans değerlendirme sistemleri, her zaman objektif ve etkili bir değerlendirmeye yol açmayabilirler. Bu nedenle 1980’li yıllardan sonra hedeflere ulaşmak için geleneksel performans değerlendirme sistemlerinin zayıflıklarını telafi etmeye yönelik olarak geleneksel performans değerlendirme sistemlerinin yerini 360 derece performans değerlendirme sistemi almıştır. 360 derece performans değerlendirme sistemi, birden fazla kaynaktan elde edilen ve çalışanlara geri bildirim sağlayan verilere yüksek oranda odaklanmaktadır. Birden çok kaynaktan toplanan veriler, sonuçta ortaya çıkan değerlendirmenin nesnelliğini ve etkinliğini artırmaktadır. Ayrıca geri bildirimler, çalışanların zayıf yönlerini başkalarının bakış açısından görmelerini ve iş motivasyonlarını artırmalarını sağlamaktadır. Bu çalışmada Borusan Holding ve Anel Grup uygulama örneklerinden bahsedilmiştir. Söz konusu her iki şirkette de 360 derece performans değerlendirme sistemi beyaz yakalı çalışanlara online olarak uygulanmaktadır.
Keywords : Performans, performans değerlendirme, 360 derece performans değerlendirme, insan kaynakları yönetimi, örgütsel davranış