DUYGUSAL ZEKANIN İŞLETMELERDE PSİKOSOSYAL RİSKLER İLE BAŞA ÇIKMA STRATEJİLERİ OLUŞTURMADA ETKİSİ; SİSTEMATİK BİR DERLEME

Authors : Hüsre Gizem Akalp, Ahmet Erkasap

Pages : 63-81

Doi:10.33439/ergonomi.1405549

View : 60 | Download : 46

Publication Date : 2024-04-15

Article Type : Review Paper

Abstract :İşletmelerde insana verilen önemin artması, bireylerin daha sağlıklı ve güvenli ortamlarda çalışabilmesi için gerçekleştirilen sistemli İş Sağlığı ve Güvenliği çalışmaları, öncelikle işletmelerde var olan fiziksel, kimyasal, biyolojik risklere yoğunlaşmış ardından ergonomik riskler değerlendirmeye de alınarak ergonomik çalışma ortamlarının tasarlanması ile güven veren çalışma ortamları oluşturulmaya çalışılmıştır. Ancak insanoğlu duygusal bir varlıktır. Bireylerin yaptıkları işi farkındalık ile birleştirilerek yaşadıkları duygusal değişikliklerin kontrolünün sağlanması gerekmektedir. Duygusal değişikliklerini kontrol edemeyen kişiler stres ve tükenmeyi daha kolay yaşamakta iş hayatında karşı karşıya kaldıkları rol çatışması ve aşırı iş yükü gibi durumlarla kolay kolay baş edememektedirler. Duygu durumlarının incelenmesi bağlamında duygusal zekanın da işletmelerde değerlendirilmeye alınması özellikle iş sağlığı ve güvenliğindeki risklerin psikososyal boyutu ve psikososyal risklerin değerlendirilmesi açısından oldukça önem arz etmektedir. Bu araştırma, duygusal zekâ ve psikososyal risklerden stres ve tükenmişlik ile ilgili yapılmış̧ olan akademik çalışmaların sistematik olarak derlemesini yapmayı amaçlamaktadır. Bu amaç ile tespit edilen makalelerin metodolojileri, kavramsal ve demografik değişkenleri ve temel bulguları sistematik olarak analiz edilmiş ve değerlendirilmiştir. Literatür taraması sonucunda belirlenen kriterlere ait son on yılda yayımlanmış 64 uluslararası makale değerlendirilmiş ve duygusal zeka, iş stresi, tükenmişlik arasındaki ilişkiler bulunmuştur.
Keywords : İş Sağlığı ve Güvenliği, Duygusal Zekâ, Psikososyal Riskler, Ergonomi