SOSYAL AĞ SİTELERİNDEKİ E-TİCARET FAALİYETLERİNİN BİREYLERİN FİNANSAL TUTUM VE DAVRANIŞLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: BİTLİS İLİNDE AMPİRİK BİR ÇALIŞMA

Authors : Nazan GÜNGÖR KARYAĞDI, Ali HAMURCU

Pages : 1-17

View : 12 | Download : 8

Publication Date : 2021-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Her bireyin alış veriş yaparken sergilediği finansal davranışlar farklılık arz etmektedir. Gerek internet ortamında yapılan gerekse diğer şekillerde yapılan alış verişlerde fiyat unsuru ön plana çıkan etkenlerden biridir. Bu da bireylerin, alış veriş sırasında kaygı duymasına ya da memnun olmasına yol açmaktadır. Dolayısıyla bu çalışmadaki amaç, sosyal ağ sitelerinde yapılan e-ticaret işlemlerinin bireylerde ortaya çıkardığı eğilimlerin bireylerin finansal tutum ve davranışları arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığının belirlenmesidir. Çalışmanın örneklemi, Bitlis il merkezinde ikamet eden bireylerdir. Veri toplama yöntemi, olasılıklı örnekleme yöntemlerinden olan basit tesadüfi örnekleme yöntemi olup; anket tekniği kullanılmıştır. Anket formundan elde edilen veriler SPSS insert ignore into journalissuearticles values( Statistical Package for the Social Science); 20.0 programında analiz edilmiştir. Çalışmada, frekans analizleri, t testi, anova ve korelasyon analizleri kullanılmıştır. Ayrıca çalışmada 6 hipotez belirlenmiş; bu hipotezler çalışmaya uygun analizlerle sonuçlandırılmıştır. Buna göre; 1. ve 2. Hipotezler red edilmiş; 2. ve 3. hipotezler ise kabul görmüştür. 5. Ve 6. Hipotezler için ise korelasyon sonucu değişkenler arasında pozitif yönde ilişki olduğunu göstermektedir. Çalışma sonucunda, sosyal ağ sitelerinde yapılan e ticaret işlemlerinin bireylerin finansal tutum ve davranışları üzerinde etkili olduğu görülmüştür. Özellikle alış veriş esnasında ortaya çıkan fiyat unsurunun bireylerdeki memnuniyet tutumuna olan etkisinin göz ardı edilmeyecek ölçüde olduğu saptanmıştır. Bu çalışma, ticarette büyük önem taşıyan tüketicileri e-ticaret yaparken finansal tutumlarına katkı sağlaması açısından faydalı olabilir
Keywords : Sosyal Ağ, E Ticaret, Tutum, Finansal Tutum