KAR AMACI GÜTMEYEN KURUMLARIN KURUMSAL İTİBARI: KIZILAY ÖRNEĞİ

Authors : Fatma UÇAR, Emrah GÜLMEZ, Özge MUTLU, Sefa ERBAŞ, Kaan GEZ

Pages : 131-153

Doi:10.18094/si.65394

View : 16 | Download : 9

Publication Date : 2015-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüz rekabet koşullarında öne çıkmak ve varlığını sürdürebilmek için arzu edilen bir itibara sahip olmak firmalar için oldukça önemlidir. Bu durum kar amacı güden kurumlar için geçerli olduğu kadar kar amacı gütmeyen kurumlar insert ignore into journalissuearticles values(KAGK); için de geçerlidir. Kar amacı güden kuruluşların oluşturdukları olumlu bir itibar mali açıdan kar sağlarken; KAGK`lar için iyi bir itibar, faaliyetlerini sürdürebilmeleri için gerekli olan bağış, yardım ve gönüllülerin katılımlarının sağlanması açısından önemlidir. 1876 yılından beri faaliyetlerini sürdüren Kızılay, Türkiye`de afet ve sosyal yardım konularında aktif olan, kar amacı gütmeyen bir kurumdur. Bu çalışmanın amacı Eskişehir evreninde, Kızılay`ın algılanan kurumsal itibarını ortaya koymaktır. Bu doğrultuda Baygül insert ignore into journalissuearticles values(2008); ile Sarstedt ve Schloderer`in  insert ignore into journalissuearticles values(2010); çalışmalarındaki kurumsal itibar ölçekleri esas alınarak elde edilen 32 maddelik Likert ölçeğinden yararlanılmıştır. Veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmış ve kota örnekleme yöntemi ile seçilen 200 kişiye uygulanmıştır. Araştırma sonuçları Kızılay`ın kurumsal itibarı üzerinde etkili olan beş faktör olduğunu ortaya koymuştur insert ignore into journalissuearticles values(Yetkinlik, toplumsal sorumluluk, kurum performansı, çekicilik ve bağış-yardım-gönüllülük);. Sonuçlar Kızılay`ın toplumsal sorumluluk taşıyan bir kurum olarak algılandığını ancak diğer taraftan Kızılay`ın çekici bulunmadığını göstermektedir. Özellikle de bağışlanan paraların iyi amaçlar için kullanılıp kullanılmadığı konusunda şüpheler bulunmaktadır.
Keywords : İtibar, kurumsal itibar, Kızılay, itibar unsurları, kurumsal itibar ölçeği