SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE ACENTELER İÇİN AKILLI SATIŞ HEDEFLERININ BELİRLENMESİ VE KONTROL YAPISININ OLUŞTURULMASI

Authors : Batuhan BİLENLER

Pages : 127-150

View : 10 | Download : 3

Publication Date : 2020-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Sigorta şirketleri için kendisi ile çalışan acentelere doğru hedefler vermek önemlidir. Acente hedefleri karlılık, müşteri kazanma, portföy genişletme, müşteri tutundurma gibi sigortacılık için önemli olan kavramları doğrudan etkilediği bilinmektedir. Bu bilimsel çalışmada, özel bir sigorta şirketinin acentelerine branş bazlı hedef verilmesi için yapılan veri analizleri, işlenmemiş ham veriden anlamlı sonuçlar çıkarılması, hedef verirken şirket iç kontrol mekanizmasının oluşturulması ve ön işlemeye tabi tutulan veriden matematiksel modellerin oluşturulması süreçleri ele alınmıştır. Son teknolojik gelişmeler göz önüne alındığında bu çalışmada acente analizi yapılırken farklı bir bakış açısıyla yaklaşıldığı ve uygulanan modelin sigortacılık sektörü için yeni bir ışık olacağı öngörülmektedir.
Keywords : Data analysis, business analytics, mathematical modeling, sales target, Knime