SATIN ALMA KARARLARINDA AİLEDEKİ EŞLERİN ETKİSİ VE BU ETKİYİ ŞEKİLLENDİREN DEĞİŞKENLER

Authors : Ekrem CENGİZ

Pages : 207-228

View : 9 | Download : 7

Publication Date : 2010-11-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Aile, ev için her gün tüketilen ürün ve hizmetlerin miktarı açısından ele alındığında önemli bir karar verme birimidir. Aileyi oluşturan bireyler birbirlerinin davranışlarını ve dolayısıyla da müşteri karar verme sürecini oluşturan aktiviteleri etkilerler. Firmaların özgün pazarlama stratejileri uygulayabilmeleri için aile satın alma davranışının farkında olmaları gerekir. Bu araştırmada ailede çeşitli ürün veya hizmetlerin satın alımında eşlerin etkileri, demografik, yerleşim yeri, ürün veya hizmet türü gibi değişkenlerle tespit edilmeye çalışılacaktır. Bu amaçla Trabzon, Ankara, Đzmir ve Diyarbakır’da yaşayan 432 birey üzerinde anket uygulanmıştır. Yapılan basit ve çoklu uyum analizi sonucu müşterek satın alma kararlarının 51-60 yaş aralığında, ev ve tatil satın alımlarında, geliri 1001-1500 ve 1501-2000 YTL arası, lise veya üniversite mezunu ve Trabzon’da ikamet eden bireylerin olduğu ailelerde görülmüştür. Diğer taraftan koca baskın satın alma kararları; 31-40 ve 41-50 yaş aralığında, diplomasız okur yazar veya ilkokul mezunu, geliri 0-500 ve 501-1000 YTL aralığında, Diyarbakır’da ikamet eden bireylerde otomobil ve beyaz eşya satın alımlarında belirlenmiştir. Kadın baskın satın alma kararları ise 60 üstü yaşa sahip olan, geliri 2000 YTL üstü olan, ortaokul mezunu Đzmir ve Anakara’da ikamet eden bireylerde giyecek-yiyecek ve mobilya satın alımlarında tespit edilmiştir
Keywords : Aile satın alma kararları, eşlerin satın alma karar rolleri, karar verme