HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE ARAŞTIRMA VE SAHAYA DAYALI ARAŞTIRMALARIN YÜRÜTÜLMESİ

Authors : Pınar Eraslan YAYINOĞLU

Pages : 199-222

View : 12 | Download : 4

Publication Date : 2010-11-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Halkla İlişkiler Yönetimi, çağdaş halkla ilişkiler çalışmalarının tasarlanması ve yürütülmesinde dört adımlı bir süreci kabul eder: araştırma, planlama, yürütme ve değerlendirme. Bu süreçte başlangıç ve sonuç adımlarının ‘araştırma’ konusuna gönderme yaptığı açıkça görülür. Araştırma süreci, günümüz halkla ilişkiler programlarını hem nesnel gerçeklere dayandırır, hem de halkla ilişkiler işlevinin işletme içindeki konumunu yükseltir. Halkla İlişkiler sorumlularının, mesleklerini yerine getirirken kullanabilecekleri çeşitli türde araştırmalar mevcuttur. Bu türlerin tanınması, araştırmacı formasyonu taşımayan halkla ilişkiler sorumlularının, çalışmalarında araştırma adımına daha sıcak bakmalarını ve/veya dışarıdan satın alınacak araştırma hizmetlerini daha bilinçli ve kolaylıkla yönlendirmelerini sağlar. Bu türler içinde, araştırmada birincil verileri toplamaya yönelik halkla ilişkiler saha araştırmaları da bulunur. Türün gereği olarak bilimsel yöntem formaliteleri açısından oldukça teknik ayrıntıları içerir, ancak, kuruluşların kendine özgü halkla ilişkiler durumları ve sorunları için yine kuruluşa özgü bulguları ve saptamaları ortaya koyarak fark yaratır.
Keywords : Saha Araştırması, Halkla İlişkilerde Araştırma, Halkla İlişkiler Yönetimi, Araştırma Türleri