FUZZY TOPSİS YÖNTEMİ İLE SANAL MAĞAZALARIN WEB SİTELERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Authors : Süleyman DÜNDAR, Fatih ECER, Şuayib ÖZDEMİR

Pages : 287-305

View : 19 | Download : 4

Publication Date : 2010-11-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, fuzzy TOPSİS yöntemini kullanarak sanal mağazaların web sitelerinin müşterilerin beğenilerine göre sıralamasını yapmaktır. Dört karar verici insert ignore into journalissuearticles values(müşteri); tarafından dört sanal mağazanın web sitesi, dizayn, ürün çeşitliliği, müşteri hizmetleri ve bilgi zenginliği kriterlerine göre değerlendirilmiştir. Değerlendirmede üçgen fuzzy sayılar kullanılmıştır. Fuzzy TOPSİS yöntemi ile yapılan sıralama; www.hepsiburada.com, www.bidolu.com, www.weblebi.com, www.ideefixe.com şeklinde gerçekleşmiştir.
Keywords : Fuzzy TOPSİS, Üçgen fuzzy sayılar, Sanal mağaza, Web sitesi, e ticaret