YALIN YÖNTEMLER VE ALTI SİGMAYI İÇEREN BÜTÜNLEŞİK BİR YAKLAŞIM: YALIN ALTI SİGMA

Authors : Selen DOĞAN, Özge DEMİRAL

Pages : 343-366

View : 14 | Download : 5

Publication Date : 2010-11-27

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletme faaliyetlerinde hataların mümkün olduğunca azaltılmasını ve kalitenin iyileştirilmesini sağlayan altı sigma yöntemi müşteri istek ve beklentilerinin daha iyi anlaşılmasına ve karşılanmasına yardımcı olan bir yöntem olarak karşımıza çıkmaktadır. İstatistiksel araçlar, verilere dayanan faaliyetler ve müşteri odaklılık altı sigma uygulamalarında başarıyı sağlayan temel faktörlerdir. Yalın yöntemler ve altı sigma ilkelerinin bütünleştirildiği yalın altı sigma anlayışı, işletmelerde değer yaratmayan faaliyetlerin elimine edilmesini ve süreçlerin iyileştirilmesini sağlayarak, işletmelere kazanç getirmektedir. Bu çalışmada altı sigma yöntemi ve işleyiş süreci üzerinde durularak, yalın altı sigma anlayışı ve uygulanışına yer verilecektir.
Keywords : Altı Sigma, Yalın Yöntemler, Yalın Altı Sigma, Süreç