SOSYAL HİZMET UZMANLARININ STRESLE BAŞA ÇIKMA YÖNTEMLERİ

Authors : Vedat IŞIKHAN

Pages : 10-33

View : 14 | Download : 6

Publication Date : 2018-10-12

Article Type : Research Paper

Abstract :Sosyal hizmet uzmanları insert ignore into journalissuearticles values(SHU); psikolojik, ekonomik ve sosyal yönden sorunlar yaşayan birey ve gruplara hizmet sunarken birçok zorluk ve engelle karşılaşmaktadır. Bu durum onların ruhsal, sosyal, davranışsal ve işteki performanslarını olumsuz yönde etkileyebilecek stresin ortaya çıkmasına neden olmaktadır. SHU gün boyu bu stresörlerle mücadele ederken kullandıkları başa çıkma yöntemleri onların başarılı ya da başarısız olmalarında önemli bir yer tutmaktadır. Bu araştırma, Ankara`da Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı [ASPB] ve bağlı kurumlarda çalışan SHU`nın başa çıkma yöntemlerini belirlemeyi amaçlamaktadır. Araştırma toplam 142 SHU üzerinde gerçekleştirilmiştir. Çalışmada Görüşme Formu ve Stresle Başa Çıkma Tarzları Ölçeği insert ignore into journalissuearticles values(SBÖ); kullanılmıştır. Tarama modeliyle gerçekleştirilen bu çalışmada tam sayım yöntemi uygulandığından örnekleme yapılmamıştır. Analizler Sosyal Bilimler İçin İstatistik Paketi, insert ignore into journalissuearticles values(SPSS); programı 22.0 sürümü kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizi için parametrik testler tercih edilmiştir. Değişkenlerin niteliğine göre t testi, One way ANOVA ve Pearson Çarpım Momentleri Korelasyonu insert ignore into journalissuearticles values(r); kullanılmıştır. Sonuçlar, stresle başa çıkarken SHU’nın çoğunlukla kendine güvenli yaklaşımını insert ignore into journalissuearticles values(x̄: 2,33); ve en az çaresiz yaklaşımı insert ignore into journalissuearticles values(x̄: 0,60); [Ranj: 0-3] kullandığını göstermektedir. Medeni durum, yaş, eğitim durumu, çalışılan alan ve iş doyumu kendine güvenli yaklaşım alt ölçeğiyle; cinsiyet ve çalışılan alan boyun eğici yaklaşım alt ölçeğiyle ve cinsiyet ve işten elde edilen doyumun sosyal destek alt ölçeğiyle ilişkili olduğu bulunmuştur insert ignore into journalissuearticles values(p<0,05);. Araştırma, sosyal hizmet alanında stresden kaçınmanın neredeyse imkânsız olduğunu göstermiştir. Yöneticiler, nitelikli personelin sayısını ve ücretlerini artıracak, çalışma koşullarını iyileştirecek, iş yükünü azaltacak, SHU’na esnek zaman yönetimi için fırsatlar sunacak stres yönetim program ve uygulamalarını hayata geçirebilmelidir.
Keywords : Stres, Stresle Başa Çıkma, Sosyal Hizmet, Sosyal Hizmet Uzmanı, Sosyal Hizmet Kurumları