SOSYAL HİZMETİN SORUNLARINA TWİTTER ÜZERİNDEN BAKMAK: EĞİTİM VE İSTİHDAM SORUNU

Authors : Meliha Funda AFYONOĞLU

Pages : 1021-1044

Doi:10.33417/tsh.915534

View : 12 | Download : 15

Publication Date : 2021-07-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırma, sosyal hizmetin sorunlarını, sosyal hizmet uzmanları, öğrencileri, akademisyenleri, kurum ve kuruluşları ve karar alma mekanizmalarında bulunan kişileri zaman ve mekan sınırı olmaksızın biraraya geldiği Twitter platformu üzerinden öğrenmeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda, 16.03.2021 tarihinde kutlanan sosyal hizmet gününün bulunduğu haftada kamuya açık olarak atılan 10.000 tweet MAXQDA programı kullanılarak incelenmiştir. Sosyal hizmet uzmanları, öğrencileri ve akademisyenleri sosyal hizmetin özneleri olarak adlandırılmış, öznelerin bu hafta içerisinde Twitter’ı; dünya sosyal hizmet gününü kutlamak, sorunlarını iletmek, seminer, panel gibi etkinlikleri duyurmak, savunuculuk ve lobicilik amaçlarıyla kullandıkları görülmüştür. Tweetler “sosyal hizmet öznelerinin sorunları nelerdir?” sorusu üzerinden okunduğunda birbirleriyle ilişkili dört tema açığa çıkmıştır. Bu temalar; açıköğretim sorunu, istihdam sorunu, atama talebi ve RTÜK kazanımı, istihdamda ünvan sorunu ve ek-dersli meslek elemanlarının özlük hakları sorunudur. Ulusal alanyazında böyle bir araştırmaya rastlanmamıştır ve uluslararası alanyazında ise sınırlı sayıda araştırma vardır. Araştırmanın sosyal hizmet ve sosyal medya kullanımı literatürüne katkı sunacağı, sosyal hizmet eğitimi ve istihdam alanındaki tartışmalar için önemli bir veri kaynağı oluşturacağı düşünülmektedir. Araştırma sonuçları, Türkiye’de sosyal hizmet eğitimi ve istihdamı literatürüyle beraber tartışılmış, açıköğretim bölümlerinin kapatılması, sosyal çalışma görevlisi ünvanı altında başka meslek gruplarının istihdam edilmemesi, ek-dersli çalışan uzmanların kısa vadede özlük haklarının geliştirilmesi ve uzun vadede kadroya geçirilmeleri temel öneriler olmuştur.
Keywords : sosyal hizmet, sosyal medya, Twitter, açıköğretim, sosyal çalışma görevlisi