Evaluation of Hospital Information Management System with Information Systems Success Model

Authors : İbrahim TÜRKMEN, Belkıs ÖZKARA

Pages : 403-410

View : 16 | Download : 7

Publication Date : 2021-10-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Hastanelerde kullanılan bilgi sistemlerinden en önemlisi ve en yaygını, hastane bilgi yönetim sistemidir. Maliyeti yüksek olan bu sistemlerin gerçekte beklenen performansı gösterip göstermediği hakkında çok fazla araştırma yoktur. Araştırmacılar bilgi sisteminin başarısını, kullanıcıların algılarına ve elde edilen faydalara bağlı olarak değerlendirmektedir. Bu araştırmada, hastane bilgi yönetim sisteminin başarısı, DeLone ve McLean tarafından geliştirilen bilişim sistemleri başarı modeli kullanılarak sağlık çalışanlarının bakış açısıyla değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Bilişim sistemleri başarı modeli, bilgi yönetim sisteminin başarısını; sistem kalitesi, bilgi kalitesi, kullanıcı memnuniyeti, sistem kullanımı ve net fayda bileşenleri ile değerlendirmektedir. Araştırmanın evrenini, Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hastane bilgi yönetim sistemini kullanan sağlık çalışanları oluşturmaktadır. Örneklem seçiminde kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. 302 sağlık çalışanından elde edilen verilerin analizinde, SPSS 22.0 ve AMOS 22.0 programları aracılığıyla yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Araştırma bulguları göstermektedir ki; hastane bilgi yönetim sisteminin sistem kalitesi ve bilgi kalitesinin geliştirilmesi kullanıcı memnuniyetini ve sistem kullanımını artırmaktadır. Kullanıcıların artan memnuniyeti, sağlık çalışanlarının gönüllü sistem kullanımına ve sistemden elde ettikleri faydaya yönelik olumlu algıların oluşmasına katkı sağlamaktadır.
Keywords : Elektronik Sağlık Kayıtları, Bilişim Sistemleri, Bilişim Sistemleri Başarı Modeli, Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri