TÜKETİCİNİN SATIN ALMA KARAR SÜRECİNDE AİLE BİREYLERİNİN ETKİNLİĞİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA

Authors : Abdulvahap BAYDAŞ, İsmail GÖKDENİZ, Murat CANITEZ, Tuğba GÜNGÖR

Pages : 69-90

View : 18 | Download : 7

Publication Date : 2008-06-01

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletmelerin küreselleşen dünyaya ayak uydurabilmesi ve rekabet avantajı elde edebilmesi için sürekli gelişen ve değişen pazarlama anlayışına sahip olması gerekmektedir. Pazarlama süresi içerisinde de tüketicilerin değişen zevk ve tercihlerine cevap verebilmek birincil hedef haline geline gelmiştir. İşletmelerin, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen birçok faktörün olduğunu göz önünde bulundurması gerekmektedir. Bu çalışma, tüketicinin satın alma davranışını etkileyen en önemli faktör olan aile üyelerinin rolleri ve etkilerini açıklamaktadır. Araştırma kısmında ise, Ankara Or-an semtinde 111 kişi ile görüşülerek ailelerin satın karar sürecindeki rolleri ve etkileri belirlenmiştir
Keywords : Tüketici Davranışları, Tüketicinin Satın Alma Karar süreci