OTEL İŞLETMELERİ İŞGÖRENLERİNİN ÖRGÜTSEL SESSİZLİK DÜZEYLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: TRABZON, ORDU VE GİRESUN İLLERİNDEKİ 3, 4 VE 5 YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİ ÖRNEĞİ

Authors : Yeliz PEKERŞEN, Melike ÇAKIR KELEŞ, Şevkiye Duygu ATA KUDUBAN

Pages : 301-320

View : 16 | Download : 8

Publication Date : 2016-04-01

Article Type : Other Papers

Abstract :Bu araştırmanın amacı; otel işletmeleri işgörenlerinin örgütsel sessizlik düzeylerini tespit ederek, örgütsel sessizliğin işgörenlerin bazı bireysel ve mesleki özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğini belirlemektir. Çalışmanın evrenini Trabzon, Ordu ve Giresun illerinde faaliyet gösteren üç, dört ve beş yıldızlı otel işgörenleri oluşturmakta olup, söz konusu evrenden konuyla ilgili bilgilerin toplanmasında anket tekniğinden faydalanılmıştır. Verilerin analizinde yüzde, frekans, aritmetik ortalama, standart sapma, t‐testi, tek faktölüvaryans analizi Anova ve Tukey testinden yararlanımışı. Araşımadan elde edilen bulgular sonucunda otel işetmeleri işöenlerinin ögüsel sessizlik düeylerinin bazıbireysel öelliklerine göe farklıı taşıığıve genelde düşü düeyde olduğ sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Örgütsel Sessizlik, İşgören Sessizliği, Otel İşletmeleri