An Empirical Research to Determine Stress Sources, Symptoms and Results of Travel and Insurance Agency Employees in Antalya

Authors : Özlem Yalaz SEÇİM, Özer ALPAR, Seden ALGÜR

Pages : 1-27

View : 14 | Download : 11

Publication Date : 2012-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :İşyerinde stres günümüzün en büyük sağlık sorunlarından biridir. Yarım milyondan fazla insan işyerinde yaşadıkları stresin sonucu olarak fiziksel veya ruhsal sağlık sorunları yaşamaktadır. Bu çalışma Antalya seyahat ve sigorta acenteliği çalışanlarının stres kaynakları, stres belirtileri ve stresin yarattığı fiziksel ve psikolojik sonuçları belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaçla uygulanan anketteki ifadeler için faktör analizi kullanılmış ve korelasyon testi ile faktörler arasındaki ilişki belirlenmeye çalışılmıştır. Ayrıca seyahat acentesi ve sigorta acentesi çalışanları arasında stres kaynakları, belirtileri ve sonuçları açısından farklılık olup olmadığını belirlemek için t testi yapılmıştır.
Keywords : Stres Kaynakları, Stres Belirtileri, Stres Sonuçları, Seyahat Acentesi, Sigorta Acentesi