ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN DEĞERLENDİRİLMESİ: BELEDİYELERE DAİR UYGULAMALI BİR ÇALIŞMA

Authors : İ.efe EFEOĞLU, Sefa ÇETİN

Pages : 185-204

View : 10 | Download : 5

Publication Date : 2012-09-01

Article Type : Other Papers

Abstract :Örgütsel iletişim özel sektörde olduğu gibi kamu sektöründe de son yıllarda öne çıkan önemli bir yönetim unsurudur Gelişmiş örgütsel iletişimin olduğu kurumlarda iyi yönetim ilkeleri daha etkin uygulanabilmekte ve buna bağlı olarak da verimlilik artmaktadır Örgütlerde iletişimi geliştirmek ve iyileştirmek varolan iletişim sorunlarını çözmek için yöneticilerin çalışanlara karşı açık ve net olmaları güven vermeleri ve daha etkin iletişim kurmak için bu alandaki becerilerini geliştirmeleri gerekir Birer kamu örgütü olan belediyelerdeki iletişim kalitesi bu kuruluşların sundukları kamu hizmetlerinde etkinliği artıracaktır Bu çalışma örgütsel iletişim alanında sekiz belediye kuruluşunda anket yapılarak uygulamalı olarak gerçekleştirilmiştir Böylece bu örgütlerin yöneticilerine karar vericilerine bilimsel veri sağlanmış olduğu gibi gelecekte örgütsel iletişim alanında yerel yönetimlere dair gerçekleştirilecek çalışmalar bakımından somut katkı sağlanması hedeflenmiştir Bu araştırmada belediyelerde örgütsel iletişim süreci sorunlar ve bunlara bağlı olası çözümlere ilişkin öneriler yer almaktadır
Keywords : Örgütsel İletişim, Belediye, Etkinlik, Verimlilik