The Impact of Destination Image on Recommendation Among Cruise Passengers

Authors : Eda Atılgan İNAN, Serkan AKINCI, Aslıhan KIYMALIOĞLU, M. Savaş AKYÜREK

Pages : 487-497

View : 23 | Download : 10

Publication Date : 2011-08-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmanın amacı bilişsel imajın destinasyonun genel imajı üzerindeki etkisini ve genel imajın kruvaziyer yolcularının destinasyonu tavsiye niyetleri üzerindeki etkisini belirlemektir. Çalışma, yükselen bir turizm türü olan kruvaziyer turizmine odaklanmıştır. Araştırma, Alanya’da gerçekleştirilmiş ve anketler kolayda örnekleme yöntemi ile kruvaziyer turistlere dağıtılmıştır. Önerilen model, yapısal denklem modelleme ile test edilmiştir. Araştırma sonucunda bilişsel imajın iki boyutunu oluşturan altyapı ve kültürün genel imaj üzerinde anlamlı etkiye sahip olduğu; genel imajın da kruvaziyer turistlerinin tavsiye niyetlerini anlamlı şekilde etkilediği ortaya çıkmıştır. Çalışma, kolayda örnekleme yöntemi kullanmasından kaynaklanan ve bulguların genelleştirilmesine imkan vermemesinden doğan bir sınırlılığa sahiptir. Araştırma bulguları yerel yöneticiler için önemli çıkarımlar içermektedir. Kruvaziyer turistlerini etkileyecek faktörlerin ortaya konması, bölgenin, pazardaki önemli destinasyonlardan biri haline gelmesine ve ekonomik gelişmenin yanı sıra bölgede yaşayan halkın refahının artmasına imkan verecektir
Keywords : Kruvaziyer turizmi, destinasyon imajı, davranışsal niyet