The Impact of Corporate Social Responsibility on Job Satisfaction in Hotels

Authors : Nilgün AVCI, İbrahim AKDEMİR

Pages : 125-135

View : 17 | Download : 9

Publication Date : 2014-02-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada, konaklama işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk algılarının çalışanların iş doyumu üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Çalışmada kurumsal sosyal sorumluluk; etik, gönüllülük ve ekonomik sosyal sorumluluk olarak üç boyutta ele alınmıştır. Araştırma yöntemi olarak alan araştırma yöntemi kullanılmış, yapılandırılmış anket tekniği ile veriler Çeşme’de faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı oteller, butik oteller ile tatil köylerinde çalışanlardan toplanmıştır. Toplanan verilere SPSS 16 paket programı kullanılarak, faktör analizi ve regresyon analizi uygulanmıştır. Çalışmanın bulguları,kurumsal sosyal sorumluluğun, etik ve ekonomik sosyal sorumluluk boyutlarınıniş doyumunu olumlu yönde etkilediğini göstermektedir.Bulgular, KSS uygulamalarının, işletmelerin işgörenleri ile ilişkilerinde olumlu etkisinin olabileceğini göstermektedir. Çalışmanın sonuçları, konaklama işletmeleri yöneticileri için pratikte, kurumsal sosyal sorumluluk ve iş doyumu stratejileri geliştirirken yararlı olabilir
Keywords : İş doyumu, kurumsal sosyal sorumluluk, konaklama işletmeleri