The Effect of Workplace Conditions On Employee Job Performance

Authors : Metin REYHANOĞLU, Özden AKIN

Pages : 57-74

Doi:10.21121/eab.510839

View : 19 | Download : 14

Publication Date : 2020-01-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Sağlık sektöründe yaşanan şiddet olaylarıyla beraber çalışanların işlerini etkili bir şekilde yerine getirebilmeleri için şiddet önleyici politika ve uygulamalar geliştirilmektedir. Hastane ortamı, kaynakların yetersizliği, çalışanlar arasındaki çatışmalar ve yönetim biçimi çalışanların olumlu veya olumsuz davranışına neden olmakta, onları mutlu veya mutsuz yapmaktadır. Bu çalışmanın amacı; işyeri koşulları, şiddet önleyici politika ve uygulamalar, örgütsel kısıtlılıklar ve çatışmalar, çalışanın iş performansı (üretken karşıtı iş davranışı (ÜİD) ve örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD) şeklinde ayrılmaktadır) üzerindeki etkisini incelemektir. Anket, bir hastanedeki kadrolu hemşire ve sağlık çalışanları üzerinde yapılmıştır. Geliştirilen model, yapısal eşitlik modeli kullanılarak test edilmiştir. Sonuçlar modeli kısmen doğrulamıştır; işyerindeki şiddet önleyici iklim ve örgütsel kısıtlılıklar mutluluğu, ÖVD ve ÜİD’yi etkilemektedir. Literatürden ayrılan en önemli farklılık, örgütsel kısıtlılıkların örgütsel vatandaşlık davranışını olumlu yönde etkilediğidir. Bu sonuç sağlık sektöründe olayların nasıl oluştuğuna bakılmaksızın işlerin hızlı bir şekilde yapılması gerekliliği ile açıklanabilir. Bulunan sonuçlar tartışılmış ve öneriler sunulmuştur.
Keywords : Üretken Karşıtı İş Davranışı, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Örgütsel Kısıtlıklar, Şiddet Önleyici İklim, Kişilerarası Çatışma, Mutluluk