ÖDÜLLENDİRMENİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ: İSTANBUL’DAKİ BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Authors : Işıl USTA, Derman KÜÇÜKALTAN

Pages : 71-89

View : 11 | Download : 7

Publication Date : 2012-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :İnsan kaynakları, örgütlerin en önemli bileşenidir. Rekabetin her geçen gün arttığı küresel dünyada, etkili ve verimli işgörenlere sahip olmak örgütlere büyük avantajlar sağlamaktadır. İşgörenler, örgütün amaçlarına ulaşmasını sağlayan kişilerdir. Bunun için örgütlerin işgörenlerin beklentileri örgütler tarafından tatmin edilmektedir. Ödüller, işgörenlerin ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanması için kullanılan araçların başında gelmektedir. Ödüllendirme sisteminin ana amacı, doğru insanları doğru zamanda örgüte çekmek, elde tutmak ve motive etmektir. Örgütsel bağlılık, gelişen iş dünyasında örgütsel hedeflerin başarılmasında önemli ve vazgeçilemez bir rol oynamaktadır. Örgütsel bağlılık, işgörenlerin istek ve ihtiyaçlarının tatminin bir sonucudur. Örgütsel bağlılık, kaliteli mal ve hizmet üretmekte ayrıca işgören devir hızını azaltmada önemli bir araçtır. Bu çalışmada, ödüllendirme, ödül yönetimi ve örgütsel bağlılık kavramları açıklanmış; ödüllendirme ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişki irdelenmiştir. Son bölümde İstanbul’daki beş yıldızlı otellerde görev yapan işgörenler üzerinde ödüllendirmenin örgütsel bağlılığa etkisini ölçmek amacıyla uygulanan anket sonucu elde edilen analiz ve bulgular yer almaktadır.* Bu makale adı geçen yazarlar tarafından Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı’nda tamamlanan 2012 yüksek lisans tezinden derlenmiştir.
Keywords : Ödül, Ödüllendirme Sistemi, Örgütsel Bağlılık, İstanbul, Otel işletmeleri