Özdeğerlendirme Çalışmalarında Radar Yönteminin Kullanılması ve Bir Eğitim Kurumu Uyglaması

Authors : Özlem DOĞAN, Gamze SELVİ

Pages : 105-134

View : 10 | Download : 9

Publication Date : 2013-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmanın amacı, kurumlar için özdeğerlendirme uygulamalarının kalite yönetimi kapsamında önemini vurgulamak, EFQM EuropeanFoundation for Quality Management-Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı ’nın uygulama alanlarını tanımlamak, ödül sürecinin hangi koşullara bağlı olarak değerlendirildiğini araştırmaktır. Ayrıca, Toplam Kalite Yönetimi anlayışının eğitim sistemine entegre edilerek köklü değişiklikler gerçekleştirilmesi gerekliliğini vurgulamak ve EFQM Mükemmellik Modeli’nin eğitim kurumlarında uygulanabilirliğini araştırmak, eğitim kurumlarındaki eksikliklere EFQM Mükemmellik Modeli çerçevesinde,RADAR matrisi ile ön çözümler sunmaya çalışmak amaçlanmaktadır.
Keywords : Özdeğerlendirme, EFQM, Eğitimde TKY, RADAR Mantığı