SOSYAL HİZMET KURUMU ÇALIŞANLARINDA İŞ MEMNUNİYETİ, TÜKENMİŞLİK VE DEPRESYON: DİYARBAKIR İLİ ALAN ARAŞTIRMASI

Authors : Rıfat BİLGİN, Abdurrahim EMHAN, Yasin BEZ

Pages : 210-228

View : 15 | Download : 6

Publication Date : 2011-03-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Öz Bu çalışmada sosyal hizmet kurumlarında çalışanların iş memnuniyetleri, tükenmişlik ve depresyon düzeyleri araştırılmıştır. Araştırma kapsamındaki kurum çalışanlarına iş memnuniyeti, tükenmişlik ve depresyon ölçeği ile demografik değişkenlerden oluşan 175 tane anket uygulanmış, ancak bunlardan 115'i değerlendirmeye tabi tutulmuştur. Yapılan analizler sonucunda iş memnuniyeti açısından çalışılan sosyal hizmet birimleri arasında herhangi bir farklılık bulunmamıştır. Çalışanların tükenmişlik düzeylerinde hem çalışılan birimler açısından hem de çeşitli demografik değişkenler açısından bazı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir. Bakım ve rehabilitasyon birimlerinde çalışanların depresyon skorlarının çocuk yuvası ve yetiştirme yurdunda çalışanlardan daha yüksek oranda olduğu görülmüştür. Ayrıca çalışanların iş memnuniyeti ile tükenmişlik ve depresyon düzeyleri arasında negatif doğrusal bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: İş Memnuniyeti, Stres, Tükenmişlik, Depresyon, Sosyal Hizmet Çalışanları. Abstract In this study, the social service sector employees' job satisfaction, burnout and depression levels were investigated employees within the scope of research distributed 175 questionnaires consisting of demographic variables, burnout and depression scale 175 units distributed, but 115 of them have been assessed. As a result of the analysis made in terms of job satisfaction there was no difference between the units. Employee burnout levels were found to be some differences in terms of various demographic variables in both units. Employees working in rehabilitation units have more depression scores than employee working orphanage house. In addition, between employees job satisfaction and burnout-depression levels negative linear relationship were found. Key Words: Job Satisfaction, Burnout, Depression, Social Workers.
Keywords : İş Memnuniyeti, Stres, Tükenmişlik, Depresyon, Sosyal Hizmet Çalışanları