HEMŞİRELİKTE DUYGUSAL ZEKA

Authors : Kadriye Özkol Kılınç

Pages : 39-45

View : 25 | Download : 10

Publication Date : 2024-12-27

Article Type : Review Paper

Abstract :Sağlık sektörü iletişim ve etkileşimin yoğun olarak yaşandığı sektörlerden biridir. İnsan faktörünün merkezde olduğu sağlık sektöründe yaşanan bu yoğun iletişim ve etkileşim ile birlikte duyguların farkında olma ve duyguların yönetimi çok daha fazla önem kazanmaktadır. Bu bağlamda sağlık sektörünün en büyük grubunu oluşturan, emek yoğun ve yedi gün yirmi dört saat çalışan ve dolayısıyla hastalarla en uzun süreyi geçiren hemşirelerin duygusal zeka yeteneğinin gelişmiş olması beklenmektedir. Hemşirelerde duygusal zekanın geliştirilmesi kaliteli bakımın sağlanmasında istenen ve beklenen sonuçlara ulaşmak adına önemlidir. Ayrıca duygusal zeka hemşirelik bakımının yanı sıra hemşirelerin iş doyumunu, tükenmişlik düzeylerini, iletişim becerilerini, liderlik davranışlarını da etkilemektedir. Bu bağlamda hem kendisinin hem de başkalarının duygularını tanıyan, duygularının farkında olan, duygularını yönetebilen duygusal zeka düzeyleri yüksek olan hemşirelere gereksinim vardır. Bu açıdan hemşirelere iletişim, duygu yönetimi ve duygusal zeka konularında eğitim verilebilir, ilgili kongre, sempozyum ve kurslara katılmaları teşvik edilerek duygusal zekalarının geliştirilmesi desteklenebilir. Ayrıca hemşirelik lisans eğitim programına duygu yönetimi ve duygusal zeka konulu dersler eklenebilir.
Keywords : hemşireler, hemşirelik, duygusal zeka