İŞLETME BAŞARI KRİTERLERİNİN BULANIK MANTIK YÖNTEMİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ENERJİ SEKTÖRÜNDE UYGULAMA

Authors : İsmail GÖKDENİZ, Can ERDAL

Pages : 319-336

View : 19 | Download : 16

Publication Date : 2017-05-04

Article Type : Research Paper

Abstract :Hızla gelişen teknolojik gelişmeler nedeniyle artan rekabet koşulları işletmelerin belli kriterlere belli dönemlerde daha çok önem vermesini sağlamıştır. Bu kriterlerin en önemlisi olan başarı kriterinin ölçülmesi, bakıldığında çok kriterli karar verme problemi olarak görülebilir. Bununla birlikte başarı kriterinin belirlenip ölçülmesi problemi, sayısal bir problem olmadığından dilsel değişkenler kullanılarak ölçülmesi mümkündür. Bu kapsamda anket çalışmasından yararlanılmış, sözel değişkenler sayısal değerlere çevrilmiştir. Bu sayısal değerlere bulanık mantık yöntemi uygulanmıştır. Bulanık mantık yöntemi sonucunda elde edilen yeni sayısal değerler anket soruları yanıtlarının ağırlık kat sayıları ile işleme sokularak en son değerlere ulaşılmıştır. Bu ulaşılan son değerlere bakılarak bir işletmenin başarılı olup olmadığı sorusuna yanıt bulunması amaçlanmıştır. 
Keywords : Başarı Kriterleri, Bulanık Mantık, İşletme Başarısı